Cờ bạc có trách nhiệm
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng một loạt các lựa chọn để hỗ trợ họ trong cờ bạc có trách nhiệm bao gồm:

Giới hạn tiền gửi
Tự trừ hoặc Opt-Out
Thông tin về Giữ kiểm soát
Bảng câu hỏi Cờ bạc vấn đề

Theo Tuổi Cờ bạc
Nó là chống lại pháp luật cho những người dưới 18 tuổi để đánh bạc và CHÚNG TÔI mất trách nhiệm của mình trong vấn đề này rất nghiêm túc. Chúng tôi tiến hành kiểm tra xác minh thời đại điện tử về khách hàng và cũng có thể xin tài liệu sao lưu. Bất cứ ai dưới 18 tuổi được tìm thấy là bằng cách sử dụng trang web sẽ có thắng bị thu hồi và cũng có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng.

Đào tạo nhân viên
Tất cả các nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi được đào tạo nâng cao nhận thức về các vấn đề cờ bạc vấn đề.

Giới hạn tiền gửi
Thiết bị này cho phép bạn giới hạn số lượng tiền mà bạn có thể gửi tiền trực tuyến vào tài khoản của bạn trên hoặc 24 giờ hoặc 168 giờ (7 ngày) cơ sở. Số tiền này có thể được điều chỉnh giảm bất cứ lúc nào nhưng bất kỳ sự gia tăng sẽ chỉ được thực hiện sau 24 giờ theo yêu cầu. nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ được hạnh phúc để cung cấp thêm bất kỳ thông tin cần thiết nhưng không thể ghi đè lên giới hạn được thiết lập bởi bạn.

Bạn có thể thiết lập hoặc sửa đổi giới hạn Tiền gửi của bạn bằng cách vào dịch vụ, thành viên, chọn Tài khoản của tôi, sau đó chi tiết của tôi và lựa chọn cá nhân khi đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Truy cập vào lịch sử khách hàng
Bạn có thể dễ dàng truy cập vào một lịch sử giao dịch, rút ​​tiền và tiền gửi. Cân của bạn luôn luôn có sẵn thông qua dịch vụ, sau đó thành viên và dưới tab Ngân hàng nhấp chuột vào Tiền và cũng có thể được nhìn thấy khi đăng nhập vào trang web CHÚNG TÔI ở góc trên bên phải.

Tự trừ hoặc Opt-Out
CHÚNG TÔI cung cấp các thiết bị để cho phép một khách hàng để tự loại trừ mình ra khỏi tài khoản của họ (s) trong 6 tháng, 1 năm, 2 năm hoặc 5 năm.

Một khi sự thay đổi này đã được thực hiện vào một tài khoản trong một thời gian thiết lập, nó sẽ không thể cho tài khoản để được mở lại vì lý do nào cho đến khi sau thời gian tập hợp đã hết hạn.

Trong thời gian không tham gia, chúng ta sẽ làm tất cả những gì có thể để ngăn chặn các tài khoản mới được mở ra.
Một tài khoản mà chỉ đơn giản là 'đóng cửa' có thể được mở lại do khách hàng bất cứ lúc nào.
Nếu bạn muốn sử dụng thiết bị này hoặc muốn biết thêm thông tin về điều này, xin vui lòng liên hệ và là một trong nhóm Dịch vụ khách hàng được đào tạo của chúng tôi sẽ được hài lòng để giúp đỡ bạn.
Thông tin về Giữ kiểm soát
Trong khi đa số người dân đánh bạc trong khả năng của họ, đối với một số cờ bạc có thể trở thành một vấn đề. Nó có thể giúp bạn giữ quyền kiểm soát để nhớ những điều sau đây:
1. Cờ bạc nên được giải trí và không được coi là một cách kiếm tiền
2.Tránh chạy theo thiệt hại
3. Chỉ đánh bạc những gì bạn có thể đủ khả năng để mất
4. Theo dõi thời gian và số tiền bạn chi tiêu cờ bạc
5. Nếu bạn muốn có một break từ cờ bạc, bạn có thể sử dụng tự của chúng tôi loại trừ lựa chọn
6. Nếu bạn cần phải nói chuyện với ai đó về vấn đề cờ bạc sau đó liên hệ với GamCare

đánh bạc Aware
Quản lý và tài trợ bởi cờ bạc Niềm tin có trách nhiệm, mục tiêu Gamble Aware để thúc đẩy trách nhiệm trong cờ bạc và cung cấp một chương trình tìm kiếm để giảm thiểu vấn đề cờ bạc và cung cấp sự giúp đỡ và hỗ trợ cho bất cứ ai bị ảnh hưởng. Thông tin chi tiết có thể được tìm thấy bằng cách truy cập trang web của họ www.gambleaware.co.uk.

Bảng câu hỏi Cờ bạc vấn đề
Nếu bạn đang lo ngại rằng cờ bạc có thể thực hiện trên cuộc sống của bạn (hoặc của người khác) sau đó các câu hỏi sau đây có thể giúp bạn tìm hiểu:
1. Bạn hãy tránh xa nơi làm việc, trường đại học hoặc trường học để đánh bạc?
2. Bạn đánh bạc để thoát khỏi cuộc sống nhàm chán hoặc không hài lòng?
3. Khi cờ bạc và bạn hết tiền, bạn có cảm thấy bị mất và trong tuyệt vọng và cần phải đánh bạc một lần nữa càng sớm càng tốt?
4. Bạn đánh bạc cho đến đồng xu cuối cùng của bạn đã biến mất, thậm chí giá vé nhà hoặc chi phí của một tách trà?
5. Bạn đã bao giờ nói dối để che đậy số tiền hoặc thời gian bạn đã dành cờ bạc không?
6. Đã bao giờ chỉ trích người khác đánh bạc của bạn?
7. Bạn đã mất quan tâm đến gia đình, bạn bè hay sở thích?
8. Sau khi mất, để bạn cảm thấy bạn phải cố gắng và giành chiến thắng trở lại tổn thất của bạn càng sớm càng tốt?
9. Đừng tranh cãi, thất vọng hay thất vọng làm cho bạn muốn đánh bạc?
10. Bạn có cảm thấy chán nản hoặc thậm chí tự tử vì cờ bạc của bạn?

Càng có nhiều bạn trả lời "có" cho những câu hỏi, càng có nhiều khả năng bạn đang có một vấn đề cờ bạc nghiêm trọng.